Indice

Premessa, perché WifiExpress

L’email di accoglienza

Il social WIFI

Guadagnare con la connessione WIFI

Gli automatismi

Le tue newsletter

Idee per accogliere, guadagnare & fidelizzare

Perché WifiExpress

WifiExpress è la prima suite di accoglienza che combina strumenti di direct marketing, tecniche di up e cross selling e di customer satisfaction.

WifiExpress permette di gestire le relazioni con i clienti, prima e dopo il loro soggiorno nel camping, valorizzando l'immagine della struttura e promuovendo offerte e servizi volti a incrementare il tasso di occupazione e di rendimento del singolo cliente. Il tutto in modo completamente automatizzato.

La nostra idea è quella di aiutare i proprietari e gestori di camping che vogliono iniziare a investire nel marketing digitale, in maniera automatica, strutturata, scalabile e misurabile.

Non vogliamo sostituirci ad una agenzia di marketing ma ad un costo estremamente contenuto ti offriamo strumenti testati che ti permettono di automatizzare il tuo business con la possibilità studiare insieme cosa può funzionare meglio per te.

WifiExpress perché molte delle strategie partono dal WIFI che utilizziamo come commodity per ottenere l’ informazione chiave per impostare una strategia di marketing: la mail dei tuoi clienti. A partire da questa informazione, associata ad altri dati realizziamo soluzioni “ESPRESSE” per te.

L' email di accoglienza

WifiExpress prepara una mail per i clienti del camping che conferma la prenotazione del soggiorno e ne riassume i principali dati.

L’email ha un aspetto professionale ed è completamente personalizzabile sul look & feel del camping ed invita il cliente ad entrare nell'area di accoglienza online ed ha più obiettivi:

1) recuperare informazioni sul cliente non ottenibili dai portali di prenotazione (es la mail diretta del cliente)

2) proporre servizi PRE-ACQUISTABILI autonomamente online dal cliente (sui quali la struttura realizza un guadagno diretto o di affiliazione) e dare informazioni logistiche al cliente su come raggiungere la struttura

3) richiedere dati riguardanti i documenti degli ospiti ai fini di velocizzare il check in

Il social wifi

L'installazione del router power WifiExpress (anche nell'impianto già esistente della struttura) permettere l' autenticazione alla rete WIFI attraverso un account social. I vantaggi sono:

-il tuo cliente è completamente autonomo per collegarsi ad internet

-raccogli i dati a norma di legge che puoi utilizzare a fini di marketing dando vita ad un importantissimo database della tua clientela

-tracciamo il traffico dei tuoi utenti limitandone all'uso della rete su siti "sicuri"

-richiediamo per te like e/o check-in su Facebook per navigare generando un effetto di condivisione sociale che pubblicizza la tua struttura su Facebook

-i tuoi clienti diventano FAN della tua pagina Facebook e puoi interagire con loro facilmente anche quando hanno lasciato la tua struttura

-potrai inserire pubblicità tue e delle tue attività nella pagina di autenticazione al WIFI

-potrai inserire delle proposte ai tuoi ospiti nella landing page che potranno valutare ed acquistare in completa autonomia e tu ci guadagnerai una commissione sulle transazioni

Guadagnare con la connessione wifi

Sono innumerevoli le possibilità, ad esempio è possibile concedere per 30 minuti la connessione ad internet ogni giorno gratuitamente attraverso un login Facebook, sfruttando così i vantaggi del check in e like per poter navigare, e nel caso il cliente volesse continuare a navigare è possibile proporre allo stesso dei COUPON di durata variabile, grazie ai quali potrà navigare a suo piacimento permettendo al camping stesso di rientrare in tempi brevissimi dell'investimento fatto e di fatto guadagnare anche su questo servizio.

Non sei convinto? Offriamo 30 giorni soddisfatto o rimborsato al 100%, quale migliore garanzia di questa?

Gli automatismi

Il servizio WIFI è uno strumento utile poter ottenere in maniera legale e a termini di legge le mail che i clienti utilizzano tutti i giorni, sulla base di questi dati possiamo realizzare sistemi di marketing automatico ad hoc per la tua struttura

Alcuni esempi di invii di mail automatiche sono:

• un questionario di soddisfazione rivolto agli ospiti durante o al termine del soggiorno completamente personalizzabile secondo le tue esigenze

• l’invito a scrivere un feedback di gradimento su siti internet di recensione di viaggi (per esempio TripAdvisor, camping.info) FILTRANDO le recensioni negative; Questo servizio porta in media un aumento del 400% di recensioni positive fatte dai TUOI clienti portandoti un importante ritorno in termini visibilità e prenotazioni

• una newsletter dieci giorni prima del compleanno di un tuo cliente per invitarlo a prenotare nel tuo camping con una offerta a lui dedicata

• una cartolina di auguri in occasione del compleanno dei tuoi ospiti;

Le tue newsletter

Puoi definire insieme a WifiExpress ulteriori automatismi sulla base delle tue esigenze per stimolare i tuoi clienti a prenotare direttamente sul tuo sito facendoti risparmiare i costi di intermediazione dei vari portali, non dovrai preoccuparti di nulla : facciamo tutto noi!

Ti daremo conto dei risultati con report periodici e studieremo insieme le strategie più adatte alla tua struttura

Qualche idea per accogliere, vendere & fidelizzare

L’area di accoglienza e le Newsletter periodiche PRE-SOGGIORNO sono uno spazio di grande attrattiva per l’ospite.

Nell’area di accoglienza tutto diventa possibile.Non solo servizi, tuttavia, ma anche notizie e accoglienza. Ogni pillola di informazione può trasformarsi in una fonte di ricavo.

Essere informati sull’esistenza di negozi, escursioni, attività sportive, spettacoli e manifestazioni è il modo migliore per incrementare i profitti da cross selling e fidelizzare.

Vantaggi Fiscali

Puoi sfruttare il credito di imposta del 30% previsto dal DL 31 maggio 2014 N. 83 su tutti i nostri servizi

Soddisfatti o Rimborsati

La nostra garanzia di soddisfazione è TOTALE, se entro 30 giorni non sei completamente soddisfatto ti rimborsiamo l'intera somma o anche il singolo servizio che non gradisci

Per saperne di più e per avere una consulenza gratuita su come migliorare il marketing della tua struttura contattaci o visita www.wifiexpress.it

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